多項選擇題

客人在柜臺要求打折的意見情形包括（）。

A.客人商店是要求打折
B.客人單刀直入要求低價
C.客人打斷介紹
D.客人自稱是常客要求打折
E.客人要特惠房

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多項選擇題

前廳柜臺的推銷方法有（）。

A.魚尾式報價法
B.靈活報價法
C.分段式報價法
D.選擇性報價法
E.交叉排列報價法

多項選擇題

前廳部的主要統(tǒng)計分析報表有（）。

A.前廳營業(yè)日報表
B.產(chǎn)品銷售
C.房價
D.預定情況分析表
E.客源分析表