A.主動(dòng)傾聽(tīng) B.封閉式提問(wèn) C.及時(shí)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì) D.注意引導(dǎo)會(huì)談方向 E.從患者的角度理解問(wèn)題
A.交談應(yīng)有針對(duì)性 B.醫(yī)生是交談的主導(dǎo)者 C.語(yǔ)言要伴有感情色彩 D.醫(yī)生的說(shuō)話時(shí)間應(yīng)占到2/3 E.采用開(kāi)放式提問(wèn)
A.微笑 B.點(diǎn)頭 C.空間距離 D.反饋 E.肢體的運(yùn)動(dòng)