判斷題

接待員要向客人提供住宿登記表，負(fù)責(zé)查驗(yàn)客人有關(guān)證件，為客人開(kāi)房，并指示行李員引領(lǐng)客人進(jìn)客房。

答案： 正確
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總臺(tái)接待業(yè)務(wù)主要指為客人辦理留言工作。
答案： 錯(cuò)誤
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商務(wù)樓層領(lǐng)班的直接下屬是（）。
答案： 接待員
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