單項(xiàng)選擇題

在GB/T19580-2012《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中，共有過(guò)程和結(jié)果等七大類目，其中驅(qū)動(dòng)性作用的“三角”包含三個(gè)類目，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)類目，另外兩個(gè)類目是（）

A.資源和過(guò)程管理
B.戰(zhàn)略、顧客和市場(chǎng)
C.結(jié)果和過(guò)程管理
D.測(cè)量分析與改進(jìn)、過(guò)程管理

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