多項選擇題
去過醫(yī)院的人也許或多或少對某些醫(yī)院內(nèi)部的管理程序感到有些不適應。你從大夫那里拿到處方,先到劃價口排隊劃價,然后到交費口交費。好不容易到你取藥時,得到的答案是其中一種藥沒有,必須找大夫改處方。找到大夫后,大夫的做法可能是把這藥劃去。你拿著處方再重新排隊取藥。你能沒有抱怨嗎?有人出了以下主意,從管理角度看,以下選項中你認為比較合理的是()
A.對醫(yī)院的工作流程進行適當重組,比如將劃價與交費窗口合并
B.改善醫(yī)院內(nèi)部的信息溝通系統(tǒng),提高工作效率
C.多建一些醫(yī)院,讓醫(yī)院之間互相競爭
D.讓有經(jīng)驗的大夫來藥房工作,然后向在藥房工作的大夫授權
E.你重新排隊取過藥后去醫(yī)院領導那兒申訴