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判斷題

話務員的基本職責主要包括接聽客戶來電、受理客戶繳費

答案：錯誤

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市場細分是生產企業(yè)選擇適當的目標市場的重要依據，也是企業(yè)順利實現經營目標的保證。

答案：正確

多項選擇題

《中國大數據與實體經濟融合發(fā)展白皮書（2019年）》，提出促進大數據與實體經濟融合創(chuàng)新舉措包括（）

A.強化數據連接整合，提升融合支撐能力
B.推動數據開放共享，優(yōu)化融合要素保障
C.促進數據深度應用，培育融合發(fā)展生態(tài)
D.健全數據發(fā)展體系，構建融合市場環(huán)境