單項選擇題

項目經理在兩個期限緊迫的項目之間輪替。盡管時間有限，但他決定從這兩個項目中收集經驗教訓。項目經理應如何收集經驗教訓？（）

A.在每個項目完成時記錄經驗教訓
B.請求知識管理部門的幫助
C.存檔項目會議的所有會議記錄
D.從啟動階段開始，定期記錄經驗教訓

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單項選擇題

在生產環(huán)境中實施后識別到一個項目問題。若要識別發(fā)生這種問題的原因，項目經理應該使用什么工具或技術？（）

A.帕累托圖
B.直方圖
C.石川圖
D.控制圖

單項選擇題

項目團隊正在努力進行可交付成果的工作，以滿足計劃的進度。一名團隊成員發(fā)現范圍蔓延正在影響項目成本。項目經理應該怎么做？（）

A.執(zhí)行風險評估和范圍變更管理程序
B.允許范圍蔓延，并與變更控制委員會（CCB）溝通以獲得批準
C.估算對項目的影響，并將結果傳達給項目相關方
D.調查為什么會發(fā)生范圍蔓延，并立即啟動變筻管理程序