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問答題
【簡(jiǎn)答題】質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則指哪些內(nèi)容？
答案：
1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：組織依存于顧客。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】GB／T19000族標(biāo)準(zhǔn)包括哪些標(biāo)準(zhǔn)？
答案：
GB／T19000族標(biāo)準(zhǔn)包括：
（1）GB／T19000，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語。
（1）GB／T19000，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語。
問答題
【簡(jiǎn)答題】我國(guó)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)慣例的三種形式是怎樣的？
答案：
我國(guó)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)慣例的三種形式，即等同采用、等效采用和參照采用。
（1）等同采用：全部?jī)?nèi)容原封不動(dòng)地照搬過來，...
（1）等同采用：全部?jī)?nèi)容原封不動(dòng)地照搬過來，...
