單項(xiàng)選擇題

平衡積分卡的控制指標(biāo)包括財(cái)務(wù)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)以及（）

A.客戶
B.采購(gòu)
C.成本
D.人力資源

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