名詞解釋

客房

答案： 是提供顧客以住宿為主的家外生活單元。在此可滿足客人多方面的要求，如看電視、休息、會客等，飯店客房要提供客人多方面的服務。
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房價
答案： 是客人住宿一夜應支付的住宿費用，是客房商品價值的貨幣體現(xiàn)。
名詞解釋

前廳部
答案： 也稱客務部、前臺部、大堂部，是飯店組織客源，銷售客房商品，溝通和協(xié)調(diào)各部門的對客服務，并為賓客提供前廳系列服務的綜合性部...
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