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客房
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是提供顧客以住宿為主的家外生活單元。在此可滿足客人多方面的要求,如看電視、休息、會客等,飯店客房要提供客人多方面的服務。
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房價
答案:
是客人住宿一夜應支付的住宿費用,是客房商品價值的貨幣體現(xiàn)。
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前廳部
答案:
也稱客務部、前臺部、大堂部,是飯店組織客源,銷售客房商品,溝通和協(xié)調(diào)各部門的對客服務,并為賓客提供前廳系列服務的綜合性部...
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