多項選擇題

在醫(yī)學交談中，醫(yī)務人員應做到（）

A.醫(yī)務人員全神貫注傾聽患者談話
B.醫(yī)務人員應注意患者訴說的內容和表達方式
C.傾聽時善于抓住談話重點，著重了解主導癥狀群及其發(fā)展過程和表現(xiàn)特點
D.傾聽時保持目光接觸

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