問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】前臺(tái)員工應(yīng)該如何對(duì)“價(jià)格敏感”客人的銷(xiāo)售客房？

答案： 前臺(tái)員工在報(bào)價(jià)時(shí)一定要注意積極描述住宿條件。提供給客人一個(gè)選擇價(jià)格的范圍，要運(yùn)用靈活的語(yǔ)言描述高價(jià)房的設(shè)施優(yōu)點(diǎn)。描述不同...
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【簡(jiǎn)答題】酒店內(nèi)特殊類(lèi)型的房間通常包括哪4種？
答案： 1、無(wú)煙客房/無(wú)煙樓層――房間門(mén)上由禁煙的標(biāo)志，房間內(nèi)不防治煙缸，不接待吸煙客人入住，有些高星
級(jí)飯店還專(zhuān)門(mén)設(shè)...
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【簡(jiǎn)答題】按房間位置劃分酒店的房間通?？梢苑譃槟?種？
答案： 1、外景房――指窗戶朝向公園、湖泊、山景或街道的客房。
2、內(nèi)景房――窗戶面朝飯店的內(nèi)庭院的客房。
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