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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映其所在地電壓低的問(wèn)題已經(jīng)2個(gè)月仍沒(méi)有得到改善,已多次來(lái)電反映未得到有效解決,派發(fā)投訴業(yè)務(wù)—供電質(zhì)量—電壓質(zhì)量—電壓質(zhì)量長(zhǎng)時(shí)間異常。
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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶曾反映過(guò)因供電質(zhì)量問(wèn)題引起家用電器損壞的核損問(wèn)題,但未得到解決,對(duì)處理結(jié)果不滿意,現(xiàn)再次來(lái)電反映,派發(fā)服務(wù)申請(qǐng)。
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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶投訴供電企業(yè)未發(fā)放任何欠費(fèi)停電通知的情況下就對(duì)用戶停電了,派發(fā)投訴業(yè)務(wù)—營(yíng)業(yè)投訴—抄表催費(fèi)—欠費(fèi)停復(fù)電。
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