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單項(xiàng)選擇題

溝通的主要障礙包括（）

A．人為障礙
B．物理障礙
C．A+B
D．以上都不對

單項(xiàng)選擇題

哪個不是情景意識產(chǎn)生的步驟之一（）

A．感官接收信息，并同時綜合其他人員及儀器設(shè)備的提供的信息
B．對搜集到的信息進(jìn)行分析思考，形成對當(dāng)前形勢的主觀認(rèn)識
C．憑專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)判斷事件發(fā)展趨勢及將采取的行動
D．對事件的發(fā)生發(fā)展過程及結(jié)果進(jìn)行總結(jié)