<tfoot id="2f6un"><optgroup id="2f6un"></optgroup></tfoot>

單項選擇題

輕微服務糾紛處理方法不包括（）。

A.寬容大度
B.以理服人
C.知錯不認
D.得理讓人

你可能感興趣的試題

單項選擇題

對出租汽車駕駛員預防與乘客產生服務糾紛無效的是（）。

A.提供規(guī)范服務
B.提前警告乘客不要進行投訴
C.善于觀察乘客，及時協調關系
D.提前說明有可能產生異議的情況

單項選擇題

出租汽車駕駛員與乘客之間容易引發(fā)糾紛的因素不包括（）。

A.語言上的差異
B.試聽上的錯覺
C.理念上的誤解
D.儀容儀表的遵守

<bdo id="kttom"><option id="kttom"></option></bdo>