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單項選擇題

省公司網(wǎng)絡部負責制定全省網(wǎng)絡代維的現(xiàn)場服務規(guī)范，明確相應的服務標準、服務質量和服務時限，確保（）的有效執(zhí)行

A、代維管理要求
B、代維考核要求
C、客戶服務等級承諾
D、客戶需求滿足

你可能感興趣的試題

單項選擇題

代維服務管理是指對代維公司代表移動公司對客戶進行服務時需遵守服務質量的控制和管理，不包括（）

A、服務人員數(shù)量
B、服務內容
C、服務等級
D、服務時限

單項選擇題

以下關于室分及WLAN巡檢，說法不正確的是

A、檢查室分及WLAN主設備運行狀態(tài)，其配套的動力設備、動環(huán)設備、傳輸設備由其他專業(yè)人員負責巡檢
B、巡檢時發(fā)現(xiàn)的可以立即處理的故障要立即處理，不能立即處理的故障需上報移動公司
C、巡檢需填寫設備巡檢記錄、并核對基礎信息和資產(chǎn)信息等
D、室分及WLAN站點巡檢主要是進行設備運行環(huán)境檢查、設備告警和故障處理、信號測試、基礎資料更新等工作

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