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問答題
《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回或在免費送回區(qū)間自行中途下車應如何處理？
答案：
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，列車長應編制客運記錄交前方停車站。車站應在車票背面注明“誤乘”并加蓋站名戳，指...
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問答題
《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，發(fā)生誤售、誤購時，站、車應如何處理？
答案：
因站名相似或口音不同發(fā)生誤售、誤購時，站、車均應積極主動處理。應補收時，補收正當到站票價與已收票價的差額，收回原票。換發(fā)...
問答題
《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，發(fā)現烈性傳染病患者應如何處理？
答案：
對烈性傳染病患者（尤其是對人身健康危害嚴重、有暴發(fā)性流行可能的疾病患者），車站發(fā)現時應告之鐵路規(guī)定并給予辦理退票手續(xù)。列...
