多項選擇題

《旅客列車空調(diào)失效應(yīng)急處置辦法》附件1“動車組部分空調(diào)故障應(yīng)急處置場景”規(guī)定，動車組客室單個或多個空調(diào)失效時，列車長應(yīng)綜合考慮（）等情況，在盡量保證旅客服務(wù)質(zhì)量的前提下疏散故障車廂旅客至其他車廂。

A.車內(nèi)客流
B.故障車廂旅客數(shù)量
C.旅客身體狀況
D.旅客投訴情況

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