A.標準不得低于集團下發(fā)的《佳兆業(yè)集團客戶關系服務手冊》相關規(guī)定 B.標準不得高于集團下發(fā)的《佳兆業(yè)集團客戶關系服務手冊》相關規(guī)定 C.項目開盤前當?shù)氐摹犊蛻舴諛藴省纺苈鋵嵾\行 D.項目入伙后當?shù)氐摹犊蛻舴諛藴省纺苈鋵嵾\行
A.熟悉掌握集團下發(fā)的《佳兆業(yè)集團客戶關系服務手冊》相關內(nèi)容及標準 B.多渠道了解熟悉當?shù)氐娘L土人情、法律法規(guī)、行業(yè)信息等相關信息 C.確定服務背景及服務對象 D.制定吻合當?shù)貙嶋H情況的《客戶服務標準》
A.地產(chǎn)公司投訴處理人員 B.物業(yè)公司客服人員 C.地產(chǎn)公司客服經(jīng)理 D.物業(yè)公司秩序維護員