多項(xiàng)選擇題

《客戶關(guān)系服務(wù)手冊(cè)》包括哪幾個(gè)篇章（）

A.服務(wù)文化篇
B.服務(wù)禮儀篇
C.服務(wù)規(guī)范篇
D.服務(wù)創(chuàng)新篇

微信掃碼免費(fèi)搜題