單項選擇題

遇有工作失誤，應(yīng)向旅客（），不得強詞奪理。

A.表示歉意
B.說明情況
C.解釋清楚
D.承認(rèn)錯誤

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《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》發(fā)生煙火報警時，隨車機械師、列車長和乘警根據(jù)司機通知立即到報警車廂查實確認(rèn)，查看指定車廂的客室、衛(wèi)生間，隨車機械師重點查看電氣設(shè)備。

答案：正確

單項選擇題

《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》開行直通客車的直通客流（由始發(fā)局到終到局）跨2局的列車不少于（）人。

A.300
B.400
C.500
D.600