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發(fā)現(xiàn)旅客攜帶能夠損壞車輛的物品,按該件全部重量()乘車站至下車站四類包裹運費。
A.百分之五十補收
B.百分之三十補收
C.加倍補收
D.補收
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規(guī)章制度未修改、錯誤,內(nèi)容互相抵觸或不全給予責任人()考核。
A.A類
B.嚴重A
C.B類
D.離崗一個月
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單項選擇題
《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》根據(jù)旅客乘坐列車()提供相應服務。
A.級別
B.檔次
C.車廂順號
D.等級和席別
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