判斷題

非語(yǔ)言溝通是對(duì)提問的延伸或補(bǔ)充，是一種對(duì)提問的控制方法。

答案：錯(cuò)誤

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電話調(diào)查的通話時(shí)間一般不能太長(zhǎng)，因此這種方式適用于對(duì)熱點(diǎn)問題、突發(fā)性問題、特定問題和特殊群體的調(diào)查，也適用于對(duì)比較固定的客戶企業(yè)的調(diào)查。

答案：正確

多項(xiàng)選擇問題的缺點(diǎn)是被訪問者沒有進(jìn)一步闡明細(xì)節(jié)和理由的機(jī)會(huì)，難以反映被調(diào)查者意見與程度的差別，了解的情況不夠深入。

答案：錯(cuò)誤

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