A.服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量是職業(yè)道德的外在表現(xiàn)
B.只有具備良好的職業(yè)道德才可能有持久的良好的服務(wù)質(zhì)量
C.加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)是搞好服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度的核心
D.加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)對改善服務(wù)態(tài)度沒有作用
A.賓客至上
B.誠實(shí)守信
C.突出特色
D.注重營銷