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A.經(jīng)銷商應指定專人管理售后服務郵箱，或由服務總監(jiān)、技術經(jīng)理、服務經(jīng)理、備件經(jīng)理、車間主任、鈑噴主任等經(jīng)理人員共同管理
B.經(jīng)銷商售后人員與一汽-大眾進行郵件溝通時，應使用售后服務郵箱，并寫明經(jīng)銷商名稱、人員署名、崗位、聯(lián)系方式等
C.專人管理售后服務郵箱應確保一汽-大眾的業(yè)務郵件轉給相應業(yè)務人員；共同管理售后服務郵箱的各崗位經(jīng)理應每日至少登錄郵箱2次
D.允許使用一臺車輛為多個收音機查詢密碼

A.經(jīng)銷商網(wǎng)管需確保MS/2處于工作正常狀態(tài)
B.維修人員需及時進行ODIS文件更新，確保使用最新診斷程序
C.經(jīng)銷商技術理按照《一汽-大眾售后服務GEKO系統(tǒng)應用管理規(guī)定》進行Geko帳號管理，每月至少更改一次密碼，以保障賬戶安全使用
D.要求經(jīng)銷商車間內每4個工位配備一臺電腦