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公共關(guān)系可以制造輿論,通過團體壓力導致公眾產(chǎn)生從眾心理,同時要防止公眾產(chǎn)生逆反心理和抗拒行為。
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組織形象的地位測量,可以根據(jù)知名度和名譽度兩項指標,知名度是美譽度的基礎(chǔ)。
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暈輪效應(yīng)即一種以偏概全、以點概面的片面知覺。
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