單項選擇題

要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)一般需要經(jīng)過六個步驟，不屬于這六個步驟的是（）。

A.訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.確定如何測量每一項標(biāo)準(zhǔn)
C.讓產(chǎn)品變得值得信賴
D.依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量

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