多項選擇題

100-1=0，這個公式在飯店行業(yè)可以理解為（）

A.飯店只要有一個細節(jié)或環(huán)節(jié)出錯，就會導致客人不滿意
B.飯店工作要追求完美，力求出色
C.飯店員工對待客人要一視同仁，不卑不亢
D.飯店員工要講究儀容儀表，熱情服務
E.飯店員工要真誠待客，微笑服務

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