A.真誠 B.講效率 C.隨時做好服務的準備 D.做好“可見”服務
A.10% B.20% C.50% D.60%
A.滿足個人利益的需要 B.有利于客房銷售,提高客房出租率 C.方便工作,提高效率 D.有利于客房設備用品的維護保養(yǎng)