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答案：鈴聲一響，盡快接聽，鈴聲不超過三聲接起電話，先要問好，再報(bào)出單位名稱，如鈴聲超過三聲須致歉?？刂埔袅?，語言親切穩(wěn)重，話筒...

答案： 1、迅速報(bào)警，講清起火地點(diǎn)和單位；
2、組織疏散人群。
3、在煙霧中要學(xué)會(huì)自我保護(hù)，在建筑物內(nèi)屈腿、...