單項(xiàng)選擇題

企業(yè)主動(dòng)與客戶進(jìn)行接觸，以便客戶較深入的了解產(chǎn)品、服務(wù)的特征和優(yōu)劣勢(shì)，以及企業(yè)信譽(yù)等多方面的狀況。這是企業(yè)針對(duì)（）而言的。

A.潛在期客戶服務(wù)
B.開發(fā)期客戶服務(wù)
C.成長(zhǎng)期客戶服務(wù)
D.成熟期客戶服務(wù)

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