問答題

【簡答題】樹立企業(yè)信譽和形象的三個要素是是什么？

答案：

1）、產品質量
2）、服務質量
3）、信守承諾
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問答題

【簡答題】職工個體形象和企業(yè)整體形象的關系什么？
答案：

1）、企業(yè)的整體形象是由職工的個體形象組成的
2）、個體形象是整體形象的一部分
3）、整體形象要靠個體形象來維護
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【簡答題】待人熱情的要求是什么？
答案：

1）、微笑迎客
2）、親切友好
3）、主動熱情
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