A.保持不變 B.變化 C.趨向滿意 D.趨向不滿
A.提出問題B.采集數(shù)據(jù)C.統(tǒng)計客戶滿意度度D.發(fā)放調査問卷
A.接尸費 B.補償金 C.業(yè)務費 D.勞務費