單項選擇題

客戶服務與支持對很多公司是極為重要的?？蛻舴张c支持的典型應用包括（）
①客戶關懷
②糾紛、次貨、訂單跟蹤
③現(xiàn)場服務
④服務協(xié)議和合同
⑤服務請求管理

A.①②④
B.①②③⑤
C.②③④
D.①②③④⑤

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