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為了實(shí)現(xiàn)對人力資源職能的戰(zhàn)略性管理,人力資源部門需要確認(rèn)自己的服務(wù)對象,同時(shí)確定人力資源部門提供的產(chǎn)品有哪些以及自己需要通過哪些技術(shù)來滿足客戶的需求。
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人力資源管理不僅包括組織中的人力資源部門從事的各項(xiàng)專業(yè)性管理活動,而且包括各級直線管理人員在日常工作中對員工的指導(dǎo)、監(jiān)督和激勵等活動。
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根據(jù)邁克爾·波特的價(jià)值鏈理論,人力資源管理盡管通常不直接為組織創(chuàng)造價(jià)值,但是卻能夠?yàn)榻M織的核心價(jià)值創(chuàng)造流程提供強(qiáng)有力的支持。
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