問答題

【簡答題】說明計量糾紛的處理方法。

答案: (1)用戶認為供電企業(yè)裝社的計費用電能表不準時,有權向供電企業(yè)提出校驗申請,在用戶交付驗表費后,供電企業(yè)應在7天內檢驗,...
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【簡答題】對欠費客戶什么情況下可以實施停電?停電程序是怎樣的?

答案: 對自繳費截止日起計算超過30日,經催繳仍未交付電費的客戶,可按規(guī)定程序停止供電。
停止供電應按以下程序進行:<...
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【簡答題】電費實收差錯應如何處理?

答案: 電費實收差錯的處理:
(1)收費員在收取電費過程中發(fā)現(xiàn)實收金額與銷帳金額不一致,并且電費尚未解款,可由收費員負...
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