問答題

【簡答題】什么是營業(yè)廳“四凈四無”？

答案： “地面凈、桌面凈、墻面凈、門面凈；無灰塵、無紙屑、無雜物、無異味”。

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【簡答題】營業(yè)廳“告示”指哪些？

答案：指提供電價標準及依據(jù)、收費標準及依據(jù)、用電業(yè)務流程、服務項目、95598供電服務熱線等各種服務信息公示，計劃停電信息及重...

【簡答題】營業(yè)廳“業(yè)務辦理”內容有哪些？

答案：客戶新裝、增容及變更用電申請，故障報修，校表，信息訂閱，咨詢、投訴、舉報和建議，客戶信息更新等。