四分圖又稱重要性-滿意度分析方法,是一種偏于定性研究的診斷模型。某保險公司應(yīng)用四分圖進行診斷,如下圖所示,則該公司需要重點改進的問題區(qū)域是:()
A.排除等候時間 B.業(yè)務(wù)熟練程度 C.辦理速度 D.現(xiàn)場環(huán)境
下圖所示的不對稱分布中,關(guān)于均值(mean)、中位數(shù)(median)、眾數(shù)(mode)的描述,正確的是:()
A.均值〉中位數(shù)〉眾數(shù) B.眾數(shù)〉中位數(shù)〉均值 C.均值〉眾數(shù)〉中位數(shù) D.中位數(shù)〉均值〉眾數(shù)
已知一組非正態(tài)數(shù)據(jù),用Box-cox轉(zhuǎn)換后變換成正態(tài)分布如下圖所示,則以下說法正確的是:()
A.將原始數(shù)據(jù)取自然對數(shù),可得到正態(tài)分布 B.將原始數(shù)據(jù)取倒數(shù),可得到正態(tài)分布 C.將原始數(shù)據(jù)求平方根,可得到正態(tài)分布 D.原始數(shù)據(jù)經(jīng)過任何轉(zhuǎn)換都不能化成正態(tài)分布