單項(xiàng)選擇題

把客戶(hù)經(jīng)常咨詢(xún)的業(yè)務(wù)問(wèn)題錄成語(yǔ)音，由系統(tǒng)自動(dòng)回答客戶(hù)問(wèn)題。這屬于客服中心發(fā)展的第（）代。

A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代

微信掃碼免費(fèi)搜題