判斷題

當車站發(fā)生打架事件時，車站須按“邊報警邊處理”的原則進行處理。

答案：正確

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【簡答題】車站值班站長的乘客服務職責內(nèi)容有哪些？

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2）處理乘客投訴、來訪、乘客糾紛等；
3）根據(jù)...