單項選擇題

1991年6月1日，國家旅游局制定并發(fā)布了（）是我國第一部規(guī)定旅游投訴和投訴程序的具有行政法規(guī)性質(zhì)的部門規(guī)章。

A.《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》
B.《旅游投訴暫行規(guī)定》
C.《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》及其實施細(xì)則
D.《全國旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所機(jī)構(gòu)組織與管理暫行辦法》

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多項選擇題

下列關(guān)于旅游交通運(yùn)輸承運(yùn)人的權(quán)利的說法正確的是（）

A.承運(yùn)人有權(quán)按規(guī)定收取客票費
B.承運(yùn)人有權(quán)按規(guī)定收取有關(guān)服務(wù)費
C.承運(yùn)人有權(quán)拒絕運(yùn)載旅客所攜帶或托運(yùn)的違禁行李物品
D.承運(yùn)人有權(quán)拒絕不適宜搭乘交通運(yùn)輸工具的旅客搭乘交通工具

多項選擇題

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，下列不得作為航空運(yùn)輸?shù)耐羞\(yùn)行李的有（）

A.紙幣
B.證券
C.手提電腦
D.易碎易腐物品

1991年6月1日，國家旅游局制定并發(fā)布了（）是我國第一部規(guī)定旅游投訴和投訴程序的具有行政法規(guī)性質(zhì)的部門規(guī)章。

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下列關(guān)于旅游交通運(yùn)輸承運(yùn)人的權(quán)利的說法正確的是（）

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，下列不得作為航空運(yùn)輸?shù)耐羞\(yùn)行李的有（）

1991年6月1日，國家旅游局制定并發(fā)布了（）是我國第一部規(guī)定旅游投訴和投訴程序的具有行政法規(guī)性質(zhì)的部門規(guī)章。