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浮復(fù)雜的購買行為是指消費(fèi)者在購買價(jià)格高、購買頻率低不熟悉的產(chǎn)品時(shí),會投入很大的精力和很多的時(shí)間。
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操作者即交易后果進(jìn)行評估比較的人。
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收集信息是消費(fèi)者購買決策過程的起點(diǎn)。
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