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單項(xiàng)選擇題

動(dòng)車組設(shè)備設(shè)施中規(guī)定：多功能室用于照顧（）。

A.老人、兒童
B.重點(diǎn)人員
C.孕婦、病人
D.重點(diǎn)旅客

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單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：乘務(wù)人員進(jìn)出車站和動(dòng)車所（客技站）時(shí)走指定通道，不橫越線路，不鉆車底，不跨越車鉤，不與運(yùn)行中的機(jī)車車輛（）。進(jìn)出車站時(shí)集體列隊(duì)。

A.搶越
B.搶道
C.搶過
D.搶行

單項(xiàng)選擇題

發(fā)生旅客傷病時(shí)，提供協(xié)助，通過廣播尋求醫(yī)護(hù)人員幫助；情形嚴(yán)重的，報(bào)告（）。

A.列車長(zhǎng)
B.行調(diào)
C.客調(diào)
D.紅十字救護(hù)員