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無限總量是指到服務(wù)系統(tǒng)接受服務(wù)的顧客數(shù)量非常多,顧客人數(shù)的少量增減不會(huì)對(duì)顧客到達(dá)時(shí)間的概率分布產(chǎn)生顯著影響。
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有限總量是指到服務(wù)系統(tǒng)接受服務(wù)的顧客數(shù)量比較少,每一位顧客的到來和離去都會(huì)影響到隊(duì)列的長度,影響到下一次要求服務(wù)的概率。
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判斷題
在研究排隊(duì)系統(tǒng)中的“顧客到達(dá)”問題時(shí),我們一般把在排隊(duì)等待中沒有任何不耐煩舉動(dòng)的顧客稱作耐心顧客。
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