A.參與故障診斷 B.與顧客討論任何特殊的服務(wù)需求 C.明確告之準(zhǔn)確的交車(chē)時(shí)間并順利及時(shí)將車(chē)修好 D.提供清晰的費(fèi)用估算
A.這個(gè)問(wèn)題是不是只在高速路上行駛時(shí)才會(huì)出現(xiàn) B.好像不太可能,不過(guò)我會(huì)去問(wèn)一下技術(shù)人員 C.您說(shuō)您發(fā)現(xiàn)當(dāng)車(chē)子低速行使,發(fā)動(dòng)機(jī)處于涼機(jī)狀態(tài)時(shí)會(huì)發(fā)生振動(dòng) D.您能否詳細(xì)描述一下,比如出現(xiàn)這種情況時(shí)具體是在什么時(shí)間,車(chē)速怎樣,或者路況如何
A.您要求我們檢查一下發(fā)出吱吱聲的后剎車(chē)。取下剎車(chē)盤(pán)以后,我們發(fā)現(xiàn)聲音是由于剎車(chē)盤(pán)磨損而發(fā)出的 B.您要求我們檢查一下發(fā)出吱吱聲的后剎車(chē)。取下剎車(chē)盤(pán)以后,我們發(fā)現(xiàn)聲音是由于剎車(chē)盤(pán)磨損而發(fā)出的。我們更換了剎車(chē)盤(pán),這樣就不會(huì)再有吱吱聲了,剎車(chē)反應(yīng)速度也提高了 C.您要求我們檢查一下發(fā)出吱吱聲的后剎車(chē)。我們更換了剎車(chē)盤(pán),這樣就不會(huì)再有吱吱聲了,剎車(chē)反應(yīng)速度也提高了 D.您要求我們檢查一下發(fā)出吱吱聲的后剎車(chē)。我們已經(jīng)檢查過(guò)了,是小毛病?,F(xiàn)在沒(méi)有吱吱聲了??梢苑判氖褂?/p>