單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理通過(guò)（）來(lái)整合客戶資源。

A.大堂攬客
B.外部營(yíng)銷(xiāo)
C.服務(wù)流程再造
D.交叉銷(xiāo)售

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