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單項選擇題
成長期不能做的事()
A.粗心大意,自認為客戶關系很牢靠
B.錯過提升客戶客戶價值的機會,泛泛推介業(yè)務
C.推介高價值業(yè)務
D.急于銷售,急功近利
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入網期不能做的事有()
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B.錯過提升客戶客戶價值的機會,泛泛推介業(yè)務
C.推介高價值業(yè)務
D.急于銷售,急功近利
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不屬于客戶生命周期管理的作用()
A.明白客戶管理的規(guī)律
B.可以打擾客戶
C.適當的時候做適當的事,給客戶留下最好的感知
D.實現(xiàn)服務與銷售效能最大化
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