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客戶終身價值可作為細(xì)分市場的依據(jù),以決定人員銷售力量投入的大小??蛻舻慕K身價值就是客戶給公司帶來的當(dāng)前和未來收入的凈現(xiàn)值。
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常(旅)客獎勵屬于針對消費(fèi)者的營業(yè)推廣活動,其目的是激勵消費(fèi)者堅持乘坐某家航空公司的班機(jī),提高品牌忠誠度。
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毛評點(diǎn)是將接觸率和頻次合二為一的產(chǎn)物,被用以表示信息到達(dá)觀/聽眾的分量。每一個毛評點(diǎn)代表一個百分點(diǎn)。
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