問答題

【論述題】試述質(zhì)量改進的PDCA循環(huán)步驟和特點。

答案: PDCA循環(huán)是質(zhì)量改進活動的一般方法或程序,反映了質(zhì)量改進活動中所必須經(jīng)歷的四個階段:計劃(PLAN)、實施(DO)、檢...
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