判斷題

如在銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶(hù)可扣款卡片出現(xiàn)“止付”、“凍結(jié)”、“逾期停用”等異常狀態(tài)，則需提示客戶(hù)致電客服咨詢(xún)并解除異常狀態(tài)后方可正常提交保單。

答案： 正確
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判斷題

確認(rèn)投保時(shí)客戶(hù)回答“對(duì)”，算是正面確認(rèn)。
答案： 錯(cuò)誤
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